Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

DeveloperJay è il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente. Per qualsiasi questione relativa alla presente informativa, l’utente può scriverci all’indirizzo admin@lingopt.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell’account: l’indirizzo e-mail e il nome dell’utente. Se l’utente accede con Google, riceviamo anche il nome e la foto del suo profilo Google. L’accesso è gestito da Clerk per nostro conto.
• Profilo e impostazioni: il nome che l’utente ci comunica, il suo livello linguistico, la lingua che studia e gli argomenti che sceglie.
• Attività negli esercizi: tutto ciò che l’utente scrive negli esercizi (traduzioni, risposte ai dettati e risposte nelle conversazioni), le frasi, le storie e i messaggi delle conversazioni che generiamo per l’utente, nonché i punteggi, le correzioni e il feedback che riceve.
• Dati tecnici: l’indirizzo IP, le informazioni sul browser e i log delle richieste dell’utente, conservati dai nostri fornitori di hosting per motivi di sicurezza e per la risoluzione dei problemi.

Non raccogliamo dati di pagamento e non usiamo strumenti di tracciamento pubblicitari o di analisi.

3. Come usiamo i dati dell’utente

• Per fornire LingoPT: creare l’account, generare gli esercizi, valutare le risposte e mostrare i progressi dell’utente e gli elementi da ripassare. La nostra base giuridica è l’esecuzione del contratto: questi dati ci servono per fornire all’utente il servizio a cui si è registrato.
• Per mantenere LingoPT sicuro e funzionante: limiti di utilizzo, prevenzione degli abusi e risoluzione dei problemi. La nostra base giuridica è il legittimo interesse.

Non vendiamo i dati dell’utente, non li condividiamo a fini pubblicitari e non li usiamo per attività di marketing.

4. Come viene usata l’IA

LingoPT usa i modelli di OpenAI per generare gli esercizi, valutare le risposte, scrivere il feedback e produrre l’audio. A questo scopo, ciò che l’utente scrive o dice in un esercizio viene inviato a OpenAI. Per impostazione predefinita, OpenAI non usa i dati inviati tramite la sua API per addestrare i propri modelli e può conservarli fino a 30 giorni per rilevare eventuali abusi, prima di eliminarli.

Se l’utente risponde a voce, la registrazione viene trascritta in testo. LingoPT non conserva le registrazioni. Insieme alla risposta viene salvato solo il testo che l’utente invia.

I punteggi e il feedback sono generati automaticamente per aiutare l’utente a esercitarsi. Non producono effetti giuridici che lo riguardano né incidono in modo analogo significativamente sulla sua persona. Il feedback dell’IA può essere sbagliato; si vedano i nostri Termini di utilizzo.

Si prega di non inserire informazioni personali (ad esempio nomi reali, indirizzi o dati sulla salute) negli esercizi.

5. Con chi condividiamo i dati dell’utente

Per gestire LingoPT ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi (responsabili del trattamento). Trattano i dati dell’utente solo secondo le nostre istruzioni:

• Clerk: accesso e gestione degli account (Stati Uniti)
• Vercel: hosting del sito web (Stati Uniti, con server in Europa)
• Railway: hosting della nostra API e del nostro database (regione UE)
• OpenAI: generazione di esercizi tramite IA, valutazione, audio e conversione della voce in testo (Stati Uniti)

Se l’utente sceglie di accedere con Google, al suo account Google si applica l’informativa sulla privacy di Google.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti o possono accedere ai dati da tale Paese. Quando i dati lasciano il Regno Unito, sono protetti da garanzie riconosciute, come l’estensione per il Regno Unito del quadro UE–USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework) o le clausole contrattuali tipo.

Possiamo inoltre comunicare i dati se la legge lo impone.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati dell’utente

• L’account, le impostazioni e l’attività negli esercizi dell’utente sono conservati finché l’account esiste e vengono eliminati entro 30 giorni dalla richiesta di eliminazione dell’account.
• I log di hosting sono conservati per brevi periodi stabiliti dai nostri fornitori.
• OpenAI può conservare i dati degli esercizi fino a 30 giorni, come descritto sopra.

7. I diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, di farli rettificare o cancellare, di limitarne il trattamento o di opporsi al trattamento, e di riceverne una copia in un formato portabile. Per esercitare uno di questi diritti, l’utente può scrivere a admin@lingopt.com. Risponderemo entro un mese.

Per eliminare l’account, l’utente può scriverci dall’indirizzo con cui si è registrato. Elimineremo l’account di accesso e tutti i dati relativi agli esercizi entro 30 giorni.

Se l’utente non è soddisfatto di come abbiamo trattato i suoi dati, può presentare un reclamo all’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorità britannica per la protezione dei dati, su ico.org.uk. Saremmo grati di avere prima la possibilità di risolvere la questione.

8. Cookie e archiviazione del browser

LingoPT non usa cookie pubblicitari o di analisi, quindi non c’è alcun banner dei cookie. Memorizziamo soltanto:

• Cookie di accesso impostati da Clerk per mantenere l’utente connesso in modo sicuro (strettamente necessari).
• Un cookie della barra laterale che ricorda se l’utente ha lasciato la barra laterale aperta o chiusa.
• Un cookie della lingua che ricorda per un anno la lingua scelta dall’utente per le nostre pagine pubbliche, quando è diversa da quella del browser.
• La scelta del tema chiaro o scuro e il fatto che l’utente abbia già visto il messaggio di benvenuto, salvati nell’archiviazione locale e di sessione del browser.

9. Minori

LingoPT è destinato a persone di età pari o superiore a 13 anni. Se veniamo a sapere che una persona di età inferiore a 13 anni ha creato un account, lo elimineremo.

10. Modifiche alla presente informativa

Se modifichiamo la presente informativa, aggiorneremo questa pagina e la data di “Ultimo aggiornamento” indicata in alto.